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DHL startet Kundenservice bei WhatsApp

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Die DHL bietet ab sofort auch Kundenberatung via WhatsApp an. Das funktioniert zunächst über einen Chatbot namens Marie. Kunden sollen darüber etwa den Sende-Status eines Pakets abfragen können. 

Die DHL bietet ab sofort auch Kundenberatung via WhatsApp an. Das funktioniert zunächst über einen Chatbot namens Marie. Kunden sollen darüber etwa den Sende-Status eines Pakets abfragen können. Read More

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