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Wo ist mein Paket? – Wie Hermes via Chatbot die Versandkommunikation optimiert

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Die Frage nach dem Sendungsverbleib und dem konkreten Lieferdatum ist gerade für Bestellungen aus dem Online-Handel für viele Kundinnen und Kunden von großer Bedeutung. Um schneller und unkomplizierter Fragen zu beantworten, setzt Hermes auf Bots.

Die Frage nach dem Sendungsverbleib und dem konkreten Lieferdatum ist gerade für Bestellungen aus dem Online-Handel für viele Kundinnen und Kunden von großer Bedeutung. Um schneller und unkomplizierter Fragen zu beantworten, setzt Hermes auf Bots.Read More

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